забавная вещь случилась с нами на пути в будущее. Интернет превратился из чего-то экзотического в скучную утилиту, как электричество или водопровод - и мы никогда не замечали. Таким образом, мы оказались полностью зависимыми от системы, в отношении которой мы неизлечимы. Ты думаешь я утрировать насчет зависимости? Ну, просто спросите Эстонию, одну из самых интернет-зависимых стран на планете, которая в 2007 году была более или менее закрыта на две недели href = "http://www.theguardian.com/world/2007/may/17/topstories3.russia" title data-link-name = "in body link"> продолжительная атака на его сетевую инфраструктуру. Или представь что бы это было как если бы однажды вы вдруг оказались не в состоянии забронировать рейсы, перевести средства со своего банковского счета, проверить расписание автобусов, отправить электронную почту, выполнить поиск в Google, позвонить своей семье, используя Skype, покупайте музыку от Apple или книги от Amazon, покупайте или продавайте вещи на eBay, смотрите клипы на YouTube или программы BBC на iPlayer - или делайте 1 001 другое, что стало естественно, как дыхание.

Интернет незаметно проник в нашу жизнь, и, тем не менее, мы, похоже, удивительно не замечаем этого. Это не потому, что мы короткие информации о сети; напротив, мы наводнены вещами. Просто мы не знаем, что все это значит. Мы находимся в состоянии, когда-то описанном этим великим ученым о киберпространстве, Мануэль Кастельс , как "информированное недоумение". <р Основные средства массовой информации здесь не совсем помогают, потому что большая часть, если не большая часть, освещается в сети негативно. Это может быть важно для образования наших детей, они уступают, но это пронизано хищниками онлайн, ища детей, чтобы "жениться" для злоупотребления. Google якобы «делает нас глупыми» и разрушает нашу концентрацию в сделке. Это также якобы ведет к эпидемии плагиата. Обмен файлами разрушает музыку, онлайн-новости убивают газеты, а Amazon убивает книжные магазины. Сеть делает издевательство над судебными запретами и в сети полно лжи, искажений и полуправды. Социальные сети способствуют росту мстительных «флешмобов», которые устраивают засады на невинных обозревателей такие как Ян Моир . И так далее.

Но сколько идей? В 1956 году психолог Джордж Миллер опубликовал href = "http://www.psychologistworld.com/memory/millermagicnumber.php" title data-link-name = "in body link"> знаменитая статья в журнале Психологическое обозрение , Его название было «Магическое число семь, плюс или минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию», и в нем Миллер намеревался обобщить некоторые более ранние эксперименты, в которых предпринимались попытки измерить пределы кратковременной памяти людей. В каждом случае он сообщал, что эффективная «пропускная способность канала» составляет от пяти до девяти вариантов. Миллер не рисовал ни одной фирмы выводы из этого, однако, и удовлетворил себя, просто предположив, что «повторяющиеся семерки могут представлять что-то глубокое и глубокое или просто совпадение». И это, он, вероятно, думал, что это так.

Но Миллер недооценил аппетит популярной культуры на что-либо со словом «магический» в названии. Вместо Будучи известным как совокупность результатов исследований, Миллер обнаружил, что его называют мудрецом - исследователем глубокой истины о человеческой природе. «Моя проблема,» он написал, «Это то, что я преследовал целое число. В течение семи лет это число следовало за мной повсюду, вторглось в мои самые личные данные и напало на меня со страниц нашего большинство публичных журналов… Либо в этом числе действительно есть что-то необычное, либо я страдаю манией преследования. "

Но на самом деле основной Идея, возникшая в статье Миллера 1956 года, похоже, выдержала испытание временем. Идея состоит в том, что наша кратковременная память может содержать только от пяти до девяти «порций» информации в в любой момент (здесь кусок определяется как «значимая единица»). Так что, пытаясь решить, сколько больших идей об Интернете будет значимым для большинства читателей, казалось, разумно довольствоваться магическим итогом девяти. Итак, вот они.

1 ПРИНЯТЬ ДЛИННЫЙ ВИД

Странная вещь, переживающая революцию, заключается в том, что очень трудно увидеть, что происходит. Представьте, каково это было быть жителем Св. Петербург в 1917 году, за несколько месяцев до того, как Ленин и большевики наконец захватили власть. Понятно, что важные события в движении; Есть все виды противоречивых слухов и теории, но никто не знает, как все получится. Только благодаря ретроспективе мы сможем получить четкое представление о том, что происходит. Но ясность, которая дарит задним числом, также вводит в заблуждение, потому что понимает, насколько запутанные вещи казались людям в то время.

Так же и с нами сейчас. Мы переживаем радикальную трансформацию наша коммуникационная среда. Поскольку у нас нет преимущества задним числом, мы не знаем, куда это нас ведет. И одну вещь мы узнали из истории коммуникаций Технология заключается в том, что люди склонны переоценивать краткосрочное влияние новых технологий и недооценивать их долгосрочные последствия.

Мы видим все это в настоящее время вокруг нас, как будущие ученые, комментаторы, писатели, консультанты и провидцы, рассказывают о своих личных интерпретациях того, что Интернет означает для бизнеса, издательская деятельность, розничная торговля, образование, политика и будущее цивилизации в том виде, в каком мы ее знаем. Часто эти интерпретации сжимаются в яркие лозунги, мемы или афоризмы: Информация хочет быть свободной"; «длинный хвост» - это будущее розничной торговли; «Facebook просто захватил контроль над интернетом» и так далее. Эти лозунги действительно просто краткосрочные экстраполяции из вчерашнего или сегодняшнего опыта. Они мало говорят нам о том, куда движется революция, через которую мы сейчас живем. Вопрос: можем ли мы сделать что может быть лучше - не попасться в ловушку притворного всеведения?

Вот радикальная идея: почему бы не посмотреть, можно ли извлечь уроки из истории? Потому что человечество пережило более раннюю трансформацию в своей коммуникационной среде, вызванную изобретением печати подвижным шрифтом. Эта технология изменила мир - действительно, это сформировало культурную среду, в которой росло большинство из нас. И самое замечательное с этой точки зрения в том, что мы можем рассматривать это с пользой задним числом. Мы знаем, что случилось.

Мысленный эксперимент

Итак, давайте проведем то, что немцы называют Gedankenexperiment - мысленный эксперимент. Представьте себе, что сеть представляет собой нечто похожее на трансформацию в нашей коммуникационной среде по сравнению с печатью. Что бы мы узнали из такого эксперимента?

Первые печатные библии появились в 1455 году из печати, созданной Иоганнесом Гутенбергом в немецком городе Mainz. Теперь представьте, что это 1472 год, то есть 17 лет после 1455 года. Представьте себе, что вы средневековый эквивалент опроса Мори, стоящего на мосту в Майнце с буфер обмена в руке и задавать пешеходам несколько вопросов. Вот четвертый вопрос: по шкале от одного до пяти, где один указывает «совсем не вероятно», а пять - «очень вероятно ", насколько вероятно, что изобретение г-на Гутенберга приведет к тому, что

(а) подорвет авторитет католической церкви?

(б) Власть Реформации?

(c) Включить развитие современной науки?

(d) Создать совершенно новые социальные классы и профессии?

(e) Изменить наши представления о «детстве» как о защищенном раннем периоде жизни человека?

По шкале от одного до пяти! Вам нужно только спросить вопросы, чтобы понять всю глупость идеи. У печати действительно были все эти эффекты, но в 1472 году никого не было, в Майнце (или где-либо еще в этом отношении) мог бы знать, насколько серьезным будет его влияние.

Я пишу это в 2010 году, то есть 17 лет с тех пор, как Интернет стал массовым. Если я прав насчет сети осуществляя преобразование в нашей коммуникационной среде, сравнимое с тем, которое совершил Гутенберг, для меня (или кого-либо еще) явно абсурдно притворяться, что он знает, что это такое. долгосрочное воздействие будет. Честный ответ - мы просто не знаем.

Беда в том, что все, кого затрагивает сеть, требуют ответа прямо сейчас. Печатные журналисты и их работодатели хотят знать, что произойдет с их отраслью. Точно так же музыкальный бизнес, издатели, телевизионные сети, радиостанции, правительственные ведомства, турагенты, университеты, телекоммуникации, авиакомпании, библиотеки и многие другие. Печальная правда в том, что им всем придется учиться быть терпеливыми. И для некоторых из им, к тому времени, как мы узнаем ответы на их вопросы, будет слишком поздно.

2 СЕТЬ НЕ СЕТЬ

Наиболее распространенный - и все еще удивительно широко распространено - заблуждение состоит в том, что Интернет и Интернет - это то же самое. Они не. Хороший способ понять это с помощью железнодорожной аналогии. Думать о Интернет как треки и сигнализация, инфраструктура, на которой все работает. В сети железных дорог на инфраструктуре работают различные виды транспорта - скоростной экспресс поезда, поезда с медленной остановкой, пригородные поезда, грузовые поезда и (иногда) специализированные поезда технического обслуживания и ремонта.

В Интернете веб-страницы доступны только один из многих видов трафика, который работает на его виртуальных треках. Другие типы трафика включают музыкальные файлы, которыми обмениваются через одноранговую сеть или из магазина iTunes; видеофайлы, путешествующие через BitTorrent ; обновления программного обеспечения; электронное письмо; мгновенные сообщения; телефонные разговоры через Скайп и другие VoIP (интернет-телефония); потоковое видео и аудио; и другие вещи, слишком загадочные, чтобы упоминать.

И (вот важный момент), несомненно, будут другие виды трафика, вещи, о которых мы даже не могли и мечтать, запуск в интернете через 10 лет.

Итак, нужно помнить следующее: сеть огромна и очень важна, но это лишь одна из многих вещей, которые запускаются в интернете. Сеть намного больше и намного важнее всего, что путешествует по ней.

Поймите это простое различие, и вы на полпути к мудрость.

3 РАЗРУШЕНИЕ - ЭТО ОСОБЕННОСТЬ, а не ошибка

Одна из вещей, которые наиболее сбивает с толку (и беспокоит) людей о сети, является ее способность разрушать. В один момент у вас есть стабильный, прибыльный бизнес - скажем, в качестве генерального директора музыкального лейбла; в следующую минуту ваша отрасль борется за выживание, и вы платите королевский выкуп юристам по интеллектуальной собственности в безнадежной борьбе, чтобы остановить волну. Или вы газетная группа, интересно, как мог внезапно испариться солидный доход от рубричных объявлений; или университетский библиотекарь, задающийся вопросом, почему в наше время студенты используют только Google. Как это можно случиться? И как это происходит так быстро?

Ответ лежит глубоко в архитектуре сети. Когда он создавался в 1970-х годах, Винт Серф и Роберт Кан, Перед ведущими проектировщиками стояли две сложные задачи: как спроектировать систему, которая беспрепятственно связывает множество других сетей, и как спроектировать сеть, ориентированную на будущее. Ответ, который они придумали, был невероятно прост. Он был основан на двух аксиомах. Во-первых, не должно быть никакой центральной собственности или контроля - ни одного учреждения, которое бы решало, кто может присоединиться или для чего сеть может быть использована. Во-вторых, сеть не должна быть оптимизирована для какого-либо конкретного приложения. Это привело к идее «простой» сети, которая сделала только один вещь - взять пакеты данных на одном конце и сделать все возможное, чтобы доставить их по назначению. Сеть будет нейтральной в отношении содержимого этих пакетов - они могут быть фрагменты электронной почты, порно видео, телефонные разговоры, изображения ... Сеть не волновали, и будет относиться к ним одинаково.

Реализуя эти протоколы близнецов, Винт Серф и Роберт Кан создали, по сути, глобальную машину для неожиданностей . Смысл их дизайна в том, что если у вас есть идея, которая может быть реализовано с использованием пакетов данных, тогда интернет сделает это за вас, без вопросов. И вам не нужно было спрашивать чье-либо разрешение.

Взрыв креативность - в форме разрушительных приложений - которую мир видел с тех пор, как в 1980-х годах возникла сеть, возможно, застал врасплох многие учреждения и отрасли, но это было предсказуемо, учитывая архитектуру. В мире много умных программистов, и сеть предоставила им идеальную стартовую площадку для неожиданных сюрпризов. какая виды сюрпризов? Ну, сам веб. В основном это было создание одного человека - Тим Бернерс-Ли , который в 1991 году разместил код на интернет-сервере, не спрашивая чьего-либо разрешения.

Десять лет спустя Бернерс-Ли начал работать, недовольный, любящий музыку подросток Шон Фаннинг провел шесть месяцев писал программное обеспечение для обмена музыкальными файлами и, в 1999 году, поставил свой маленький сюрприз на интернет-сервере. Он назвал это Napster, и он приобрел более 60 миллионов восторженных пользователей до того, как музыкальная индустрия успела его закрыть. Но к тому времени джина для обмена файлами уже не было в бутылке.

Пока все это происходило, множество столь же умные программисты создавали больше зловещих сюрпризов в форме чумы спама, вирусов, червей и других «подвигов» безопасности, которые они смогли раскрыть по сети, которая не заботится о том, что находится в ваших пакетах данных. Потенциальная опасность этого "вредоносного" взрыва вызывает тревогу. Например, загадочные группы собрали «ботнеты» (состоящий из миллионов скрытно скомпрометированных сетевых компьютеров), которые могут быть использованы для запуска масштабных, скоординированных атак, которые могут привести к разрушению сетевой инфраструктуры целых отраслей, или, возможно, даже стран. До сих пор, за исключением Эстонии в 2007 году, такого нападения мы не видели, но есть опасение, что оно в конечном итоге придет, и оно будет собственной версией сети 9/11.

Разрыв в работе Интернета является следствием его технической ДНК. На языке программистов, это особенность, а не ошибка - т.е. намеренное средство, а не ошибка. И трудно понять, как мы могли бы отключить средство сети для создания неприятных сюрпризов, не отключая при этом другие формы творчества, которые оно порождает.

4 ДУМАЮ, ЧТО ЭКОЛОГИЯ, НЕ ЭКОНОМИКА

В качестве аналитической основы, экономика может прийти отклеиться при работе с сеткой. Потому что, хотя экономика изучает распределение ограниченных ресурсов, онлайн-мир отличается изобилием. Точно так же, экология ( Изучение природных систем) специализируется на изобилии, и это может быть полезно, чтобы посмотреть на то, что происходит в средствах массовой информации глазами эколога.

Так как Интернет стал массовым в 1993 году, наша медиаэкосистема, если хотите, стала неизмеримо более сложной. Старая промышленно развитая экосистема средств массовой информации характеризовалась темпы роста; относительно небольшое количество влиятельных, прибыльных, медленных издателей и вещателей; массовая аудитория, состоящая в основном из пассивных потребителей централизованного производства содержание; относительно мало каналов связи и медленные темпы изменений. Новая экосистема быстро расширяется: у нее миллионы издателей; миллиарды активных, подкованных в Интернете, высоко информированные читатели, слушатели и зрители; бесчисленные каналы связи и головокружительные темпы изменений.

Для эколога это похоже на экосистему чье биоразнообразие радикально расширилось. Это как если бы мир, в котором крупные организмы, такие как динозавры (вспомните Time Warner, Encyclopaedia Britannica), медленно перемещался через Ландшафтный обмен информацией в больших, дискретных единицах, но жизнь теперь превращается в экосистему, в которой миллиарды мелких видов потребляют, трансформируют, агрегируют или разрушают и обмениваться информационными товарами в гораздо меньших единицах - и в которых появляются новые гигантские формы жизни (например, Google, Facebook). В естественном мире увеличение биологического разнообразия тесно коррелирует с более высокой производительностью всей системы - то есть скоростью, с которой энергозатраты и материальные затраты преобразуются в рост. Может быть, это также происходит в информационная сфера? И если это так, кто выиграет в долгосрочной перспективе?

5 СЛОЖНОСТЬ - НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Даже если вы этого не сделаете Примите экологическую метафору, нет сомнений, что наша новая информационная среда является более сложной - с точки зрения количества участников, плотности взаимодействия между их, и темпы изменений - чем все, что было раньше. Эта сложность - не заблуждение и не то, что нужно желать: это новая реальность, и мы должны адрес. Это сложная задача по нескольким причинам. Во-первых, поведение сложных систем часто трудно понять и еще труднее предсказать. Во-вторых, и что более важно, наше коллективное мышление в промышленности и правительстве недостаточно приспособлено для решения сложных задач. Традиционно организации пытались решить эту проблему путем сокращения сложность - приобретение конкурентов, привлечение клиентов, производство стандартизированных продуктов и услуг и т. д. Эти стратегии вряд ли будут работать в нашей новой среде, где интеллект, ловкость, отзывчивость и готовность экспериментировать (и терпеть неудачу) обеспечивают лучшие стратегии для борьбы с тем, что бросит в вас сетевая среда.

6 СЕТЬ СЕЙЧАС КОМПЬЮТЕР

Для бэби-бумеров компьютер представлял собой отдельный ПК с программным обеспечением Microsoft. В конце концов, эти устройства были подключены к сети, сначала локально (через офисные сети), а затем глобально (через Интернет). Но когда широкополосные подключения к сети стали обычным явлением, что-то странное произошло: если у вас было достаточно быстрое подключение к сети, вы стали меньше беспокоиться о точном местонахождении ваших хранимых данных или процессора, который выполнял вычислительные задачи для вас. И эти задачи стало легче выполнять. Во-первых, компании (Yahoo, Google, Microsoft), предоставившие поиск, также начали предлагать «веб-почту» - электронная почта с помощью программ, которые запускались не на вашем ПК, а на серверах в интернет-облаке. Затем Google предложила текстовые сервисы, электронные таблицы, слайд-шоу и другие «офисные» услуги. сеть. И так далее.

Здесь произошел переход от мира, в котором ПК действительно был компьютером, к миру, в котором сеть фактически является компьютером. Это привело к появлению «облачных вычислений» - технологии, в которой мы используем простые устройства (мобильные телефоны, ноутбуки с низким энергопотреблением или планшеты) для доступа к вычислительным услугам, которые обеспечивается мощными серверами где-то в сети. Это переключение на вычисления в качестве утилиты, а не услуги, предоставляемой вашим собственным оборудованием, имеет глубокие последствия для конфиденциальность, безопасность и экономическое развитие - и общественное восприятие отстают от темпов развития. Что происходит с коллекцией фотографий вашей семьи, если она хранится в Облако и ваш пароль уходит с вами в могилу? А как насчет ваших документов и электронных писем - все они также хранятся в облаке на чужом сервере? Или ваша "репутация" на eBay? Везде, куда ни посмотришь, переход к облачным вычислениям имеет глубокие последствия, потому что он делает нас все более и более зависимыми от сети. И все же мы лунатизм в этот храбрый новый мир.

7 СЕТЬ ИЗМЕНЯЕТСЯ

Когда-то сеть была просто средство публикации, на котором издатели (профессиональные или любительские) загружали пассивные веб-страницы на серверы. Для многих людей в медиа-бизнесе это все еще их ментальная модель веб. Но на самом деле, Интернет прошел как минимум три фазы эволюции - от первоначального веб-версии 1.0 до веб-версии 2.0 «свободных кусочков» (социальные сети, mashups, web-почта и т. д.) и в настоящее время движется к некоторой разновидности web 3.0 - глобальной платформы, основанной на идее Тима Бернерса-Ли о «семантической сети», в которой веб-страницы будут достаточно метаданных об их содержании, чтобы программное обеспечение могло принимать обоснованные решения об их актуальности и функциях. Если мы хотим понять сеть как она есть, а не как когда-то было, нам нужны более реалистичные ментальные модели этого. Прежде всего, мы должны помнить, что это больше не просто средство публикации.

8 ХАКСЛИ И ОРВЕЛЛ - это КНИГИ НАШЕГО БУДУЩЕГО

Много лет назад культуролог Нил Почтальон , Один из наиболее проницательных критиков технологии 20-го века предсказал, что идеи двух авторов, как пара форзацев, будут заключать в себе наше будущее. Олдос Хаксли верил что нас будут уничтожать вещи, которые мы любим, в то время как Джордж Оруэлл думал, что мы будем уничтожены вещами, которых мы боимся.

Почтальон писал до того, как Интернет стал такой силой в наших обществах, но я верю, что он понял это правильно. С одной (хакслианской) стороны, сеть оказала огромное освобождающее влияние на нашу жизнь, создавая бесконечные возможности для информации, развлечений, удовольствия, удовольствия, общения и, по-видимому, легкого потребления, до такой степени, что он приобрел почти привыкание власть, особенно над молодыми поколениями. Можно оценить степень воздействия по растущим уровням озабоченности среди учителей, правительств и политиков. «<А href = "http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/" title data-link-name = "в теле ссылки"> Google делает нас глупо? "было название одного из наиболее цитируемых статей в журнале Atlantic в 2008 году. Он был написан Николасом Карром, известным блоггером и автором, и поднял вопрос о том, является ли постоянный доступ Сетевая информация (не только Google) превращает нас в беспокойных, поверхностных мыслителей с более коротким периодом внимания. (По данным Nielsen, фирмы по исследованию рынка, среднее время просмотр веб-страницы занимает 56 секунд.) Другие критики обеспокоены тем, что непрерывное использование интернета фактически перестраивает наш мозг.

С другой (оруэлловской) стороны, Интернет - самая близкая вещь к идеальной машине наблюдения, которую когда-либо видел мир. Все, что вы делаете в сети, регистрируется - каждое электронное письмо, которое вы отправляете, каждый веб-сайт, который вы посещаете, каждый загружаемый вами файл, каждый выполняемый вами поиск записывается и хранится где-то на серверах вашего интернет-провайдера или в облачных службах, к которым вы обращаетесь. В виде Интернет - инструмент идеального тоталитарного правительства, заинтересованного в поведении, социальной активности и мыслительных процессах своих подданных.

9 НАШ РЕЖИМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НЕТ БОЛЬШЕ ПОДХОДА ДЛЯ ЦЕЛИ

В аналоговом мире копирование было сложным и вырожденным (т.е. копии копий становилось все хуже и хуже чем оригинал). В цифровом мире копирование происходит без усилий и идеально. На самом деле, копирование на компьютеры, как дыхание на живые организмы, поскольку поскольку все вычислительные операции включают это. Например, при просмотре веб-страницы копия страницы загружается в видеопамять вашего компьютера (или телефона, или iPad) до Устройство может отобразить его на экране. Так что вы даже не можете посмотреть на что-то в Интернете, не сделав (по незнанию) копию этого.

Так как наш нынешний интеллектуал Режим собственности был задуман в эпоху, когда копирование было сложным и несовершенным, поэтому неудивительно, что он все больше не синхронизирован с сетевым миром. Чтобы иметь значение хуже (или лучше, в зависимости от вашей точки зрения), цифровая технология предоставила интернет-пользователям программные инструменты, которые упрощают копирование, редактирование, ремикс и публикацию. все, что доступно в цифровой форме - что означает почти все, в настоящее время. В результате миллионы людей стали «издателями» в том смысле, что их творения глобально публикуется на таких платформах, как Blogger, Flickr и YouTube. Поэтому везде, где вы смотрите, вы обнаруживаете вещи, которые так или иначе нарушают авторские права.

Это неприятный, но неизбежный факт - такой же неизбежный, как и тот факт, что молодые люди склонны пить слишком много алкоголя. Единственный способ остановить копирование это закрыть сеть. В интеллектуальной собственности (или алкогольной продукции) нет ничего плохого, но наши законы об авторском праве настолько смешны с реальностью, что впадая в дурную славу. Они срочно нуждаются в реформировании, чтобы они соответствовали цифровым обстоятельствам. Проблема в том, что никто из наших законодателей, кажется, не понимает этого, поэтому не будет произойдет в ближайшее время.

Postscript

Было бы смешно делать вид, что эти девять идейИнкапсулируйте все, что нужно знать о сети. Но они обеспечивают основу для того, чтобы увидеть явление «в раунде», и могут даже служить противоядие от лихорадочной экстраполяции, которая часто проходит для комментариев о событиях в киберпространстве. Печальный факт заключается в том, что если есть «правда» об Интернете, это скорее Прозаично: почти на каждый большой вопрос о долгосрочных последствиях сети единственным рациональным ответом является тот, который классно дал министр иностранных дел Мао Цзэдуна Чжоу Эньлай, когда спросил о значении французской революции: «Пока рано говорить». Это так.

Джон Нотон - профессор общественного понимания технологии в открытом университете. В настоящее время он работает над книгой об интернет-феномене.